以前よりご要望をたくさん頂いていた商品のご返品を承るサービスを試験的に開始します。


2019年の7月にご試着頂ける店舗をスタートしましたところ、多くのお客様より「前から興味のある靴は沢山あったけど、ウェブストアだけだと試着が出来なかったから、購入が怖くて諦めてたよ!!」という喜びの声を頂いておりました。


嬉しい反面、当ストアには北海道から沖縄までお世話になっている顧客の方がいらっしゃるので、遠方で中々来られないお客様に申し訳無いなぁという思いがあり、少しでもご購入のご不安を払拭出来たらと思い、今回一部商品の返品を承るサービスを試験的に開始します。


ただ、当ストアは小規模で運営をしているため、ア○ゾンの様に全てを返品OKにしてしまう事は難しく、一定条件をご理解頂いた上で適用とさせて頂きますので、ご理解頂けましたらと思います。


まずは2019年10月末日までのご注文に適用をさせて頂き、お客様の声も参考にしながら改善を出来たらと思います。





2019年10月31日までにご注文を頂いた商品まで(11月以降は検討中です。)





●返品可能な商品
ご返品可能商品のコンディションは商品タイトル部分の表記が「使用1 ~ 3回位・使用数回・極上・美品・中古」の靴(未使用・試着程度の靴とバッグ・小物類は適用外となります)


●ウェブストアでのご注文にのみ適用
店舗での購入・ヤフオクでのご注文は適用になりません


●クレジット決済にのみ適用
クレジット決済でご注文頂いたお取引のみに適用となり、ご返金はクレジット決済上でご返金となります


●返品手数料
ご返品の際に返品手数料として3,000円がかかります


●返品時の送料
ご返品の際の送料はお客様負担となり、元払いにてご返送をお願い致します。


●返品連絡期日
商品到着後、24時間以内にご返品希望のご連絡をお願いします
到着から3日以内にヤマト運輸の元払いにてご返送下さい


●返品商品の状態
ご返送商品が到着し、検品時に屋外で使用された形跡、キズ、極端なシワなどがある場合、ご返品は承れませんのでご了承下さい

●返品可能点数
ご返品は一ヶ月の間に3足まで可能





・下記の流れで返品を承ります。




・商品をクレジット決済にてご注文下さい

・返品可能な商品はタイトル部分のコンディション表記が「使用1 ~ 3回位・使用数回・極上・美品・中古の商品」です。

・未使用・試着程度の表記の靴やバッグ・小物は承れません。







・当ストアより通常通り商品を発送致します。







・商品をお受け取り頂き、ご試着下さい







・ご返品をご希望の場合、商品到着後24時間以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。


*E-MAIL:info@shoesaholic.info

*電話番号:050-5534-6695(IP電話 留守番電話は英語)

*携帯電話:070-4100-5694(IP電話に繋がらない場合はこちらへお電話下さい)


・商品到着からの経過時間はヤマト運輸の問い合わせ番号にて追跡可能です

ヤマト運輸のページはこちらです







・商品到着後、3日以内にヤマト運輸元払いにてご返送下さい

・着払いでご送付を頂いた場合、返金金額より減額となります。







・商品が到着しましたら、当ストアにて検品を行います。

・検品完了後にメールもしくはお電話にて返品の不可とご返金金額をお知らせ致します。







・クレジット決済の金額から送付時の送料(本島:1,000円 ~ 北海道・沖縄:1,500円)と返品手数料:3,000円を差し引いた金額をご返金させて頂きます。

・お使いのカードの締め日やカード会社によっては一時的に全額が引き落としされ、後日相殺になる場合があります






・決済金額:51,000円(商品:50,000円 + 送料:1,000円)


・ご返金金額:47,000円(決済金額:51,000円 - 返品手数料:3,000円 - 送付時送料:1,000円)


*ご返送時に元払いの送料が別途かかります。





・ご試着は必ず屋内で行なって下さい

・靴べらでソックシートにスレキズがつかない様に気をつけてご試着下さい

・箱、袋などの付属品も到着時のまま、ご返送をお願いします

・ご試着時にキズ、極端なシワ、破損などが発生した場合、当ストアの買取価格を参考に減額した金額の返金となります





・試験的にスタートするサービスのため、期間途中で変更、早期終了などの可能性もあります





本来、無料で全てのご返品を承れればと思うのですが当ストアでは、ほとんどの商品が1点物のため、1点ずつ撮影・掲載を行なっておりますので、返品手数料やご返送がかかってしまい心苦しいのですが何卒、ご了承頂ければと思います。


今回、ウェブサイトでのご注文のみに適用させて頂いたのはクレジットカード上での決済ですとご返金が容易なのと、ヤフオク上でのご落札の場合手数料(8.8%)が発生してしまいご返品が難しく、店舗でのご注文の場合にはご試着を頂き現物確認も行えますので承れない点をご理解頂ければと思います。


ご返品には手数料の3,000円と往復の送料がかかってしまうのですが、店舗にお越し頂く交通費と時間とご比較を頂けると目安になるかもしれません。


(例)電車での交通費

・JR 東京駅 ー JR国立駅    往復:1,140円(片道:570円)    所要時間:片道 45分 ~ 60分位  乗り換え回数:1~2回

・JR 横浜駅 ー JR 国立駅     往復:1,460円(片道:730円)  所要時間:片道 75分 ~ 90分位  乗り換え回数:1~3回